新零售一出，傳統電商開始瞄向線下，有人便說：實體店的春天來了。

  真是如此？這場一呼百應的新零售運動對實體店未來的發展好處莫大，但現有實體店明顯屬于接招方。

  追溯源頭，新零售是純電商的轉型思路，“線上+線下+物流”是新零售的核心，電商的長處在于線上和物流，短板是線下。所以，線下一環節是其核心中的核心。諸多電商平臺，誰先主宰線下，誰便是未來新零售規則的制定者或參與者。

  新零售出現了，實體店實現了角色逆轉，被電商放在了首要位置。骨子里而言，新零售屬于O2O的升級版。它的真正厲害之處，在于其消滅了“電子商務”，在用新事物取代舊事物的同時，又將傳統零售納入了版圖。以這種“忘我”的路數，達到相融的目的。

  過去，傳統電商以銷售為導向，將產品賣到消費者手中就完成了使命。然而，消費者的購物行為逐漸發生了變化，對品質、個性化、服務等需求提升。再加上傳統電商成本提高，面臨天花板，以銷售為導向的價值在衰減，實體店對消費者面對面服務和現場體驗的價值得到提升，這為新零售打下了基礎。

  從此點出發，在新零售變革中，現有實體店有一定先天優勢。線上電商想通過布局線下提升用戶體驗，服務消費者。而現有實體店本來就有一定消費者基礎，做起事來事半功倍。

  趨勢不可逆，新零售已走在了路上，無論傳統電商還是傳統實體店，都有了相同的任務，雙方各自憑借手段提升對消費者的服務力。　　唯有此，才能在未來有更多話語權。

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