新零售一出，傳統(tǒng)電商開始瞄向線下，有人便說：實(shí)體店的春天來了。

  真是如此？這場一呼百應(yīng)的新零售運(yùn)動對實(shí)體店未來的發(fā)展好處莫大，但現(xiàn)有實(shí)體店明顯屬于接招方。

  追溯源頭，新零售是純電商的轉(zhuǎn)型思路，“線上+線下+物流”是新零售的核心，電商的長處在于線上和物流，短板是線下。所以，線下一環(huán)節(jié)是其核心中的核心。諸多電商平臺，誰先主宰線下，誰便是未來新零售規(guī)則的制定者或參與者。

  新零售出現(xiàn)了，實(shí)體店實(shí)現(xiàn)了角色逆轉(zhuǎn)，被電商放在了首要位置。骨子里而言，新零售屬于O2O的升級版。它的真正厲害之處，在于其消滅了“電子商務(wù)”，在用新事物取代舊事物的同時，又將傳統(tǒng)零售納入了版圖。以這種“忘我”的路數(shù)，達(dá)到相融的目的。

  過去，傳統(tǒng)電商以銷售為導(dǎo)向，將產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中就完成了使命。然而，消費(fèi)者的購物行為逐漸發(fā)生了變化，對品質(zhì)、個性化、服務(wù)等需求提升。再加上傳統(tǒng)電商成本提高，面臨天花板，以銷售為導(dǎo)向的價值在衰減，實(shí)體店對消費(fèi)者面對面服務(wù)和現(xiàn)場體驗(yàn)的價值得到提升，這為新零售打下了基礎(chǔ)。

  從此點(diǎn)出發(fā)，在新零售變革中，現(xiàn)有實(shí)體店有一定先天優(yōu)勢。線上電商想通過布局線下提升用戶體驗(yàn)，服務(wù)消費(fèi)者。而現(xiàn)有實(shí)體店本來就有一定消費(fèi)者基礎(chǔ)，做起事來事半功倍。

  趨勢不可逆，新零售已走在了路上，無論傳統(tǒng)電商還是傳統(tǒng)實(shí)體店，都有了相同的任務(wù)，雙方各自憑借手段提升對消費(fèi)者的服務(wù)力。　　唯有此，才能在未來有更多話語權(quán)。

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